德芙巧克力的品牌“抗衰老”之路

随着人们消费水平的提高,中国巧克力市场迅猛发展,市场消费潜力高达200亿。德芙巧克力背后公主芭莎和御厨莱昂凄美的爱情故事更是给予了“DOVE”这四个字母更为深刻而甜蜜的内涵,为其在市场上的流通奠定了广泛而深厚的受众基础。


但德芙巧克力并没有因为具有这一先天优势而一劳永逸,相反,德芙在其品牌之路上积极地进行探索,不断将新的情感、新的内涵注入产品,使得德芙巧克力日渐拥有了更为温情、更为独特、更为广泛的象征意义。



德芙巧克力在其品牌构建和品牌传播方面独特的创意广告宣传方式值得我国国产品牌学习与借鉴。


一、产品到梦想的升级


广告大师奥格威曾经说过“不要贩卖商品,要售卖梦想”,玛氏集团下的德芙巧克力的品牌之路正是孜孜不倦致力于此。除了通过德芙巧克力诞生背后公主芭莎和御厨莱昂凄美的爱情故事博得大众同情,建构基本的“因爱而生”的品牌认知之外,德芙更是每年不断推出不同的系列广告来强化大众对这一品牌的认知。


德芙巧克力从2005年推出的初代德芙女孩广告便开始着手将德芙巧克力打造成为一个盛满梦想的载体与渴望幸福、追求生活品质的桥梁。


广告中魅力德芙女孩杨诗吟在橱窗前假装试戴珠宝而产生的愉悦以及渴望佩戴珠宝的情感诉求,在随后德芙巧克力的品尝中获得了相同的满足感和浪漫享受。



这一广告情节的呈现,赋予了德芙巧克力难以言状的幸福等美好事物的抽象情感意义,其所表现出品尝巧克力的愉悦一刻,成为了“牛奶香醇,丝般感受”的味觉与梦想“实现”的心灵的双重享受。


德芙巧克力这种通过情境营造,使目标受众结合自身的想象,就广告商品形成虚拟性认知,并联系某种生活方式、个性特质的广告,通常被认为是一种意识形态广告。


一致性的品牌策略,不仅使消费者对其品牌美妙丝滑感受的认知保持了一定的惯性,同时也在其大量投放系列广告的同时,在受众脑海中重复积累达到强化,培养了大批忠实的品牌拥护者。


二、爱情到亲情的升温


“每个产品都有一个灵魂”,一直以来,德芙巧克力虽紧紧依靠造梦隐喻等广告策略已使其品牌进入大众的认知,但一成不变的爱情主题宣传却并不利于该品牌的长期发展与新的市场扩张。


一旦受众产生审美疲劳,与之相伴而生的便会是德芙巧克力的市场瓶颈。因此,如何延续品牌生命成为摆在德芙巧克力面前的一个巨大挑战。



德芙巧克力广告中所隐含着的难以割舍的血缘纽带、无以为报的养育之恩、中国传统的孝道等元素,都取材于最为平凡的故事。


德芙巧克力上“DO YOU LOVE ME?”的字母缩写也从情人之间的甜蜜表白,成为了父母与子女间含蓄、深沉、恒久的爱与陪伴的传递和表达。


三、体验点到时间线的升华


德芙巧克力的广告宣传片自2005年起,受众就被里面各种优雅自信,气质出众的德芙女孩所吸引,历届德芙女孩的选取也成为了德芙巧克力吸引受众关注的重要噱头之一。那么,如何使这种生活中的快乐时刻得以延续呢?


广告词作为特殊的文化载体,承载了商品品牌所要传达的意图。2017年与2018年不断进行新探索的德芙便针对其广告片主题的改变,对广告词进行了相应的变更。


新广告词“一起德芙,年年得福”,不仅将“德芙”进行了本土化的谐音“得福”改造,而且将德芙巧克力的瞬时体验点升华到了年的时间线,拉长了这种美妙享受的时间跨度的同时,尽可能地维持了目标受众的稳定。想要年年得福吗?那就年年买德芙吧。


“年”毫无疑问是一个时间段的概念,象征着延续、恒久,虽然是时间方面的创新,但却与德芙巧克力最初的爱情主题理念一脉相承——一份不会融化的、永恒的爱。


德芙巧克力的品牌之路,一直在变与不变中保持平衡,注重新旧产品、系列广告等之间的关联性。这种“吃”出来的情感与品牌,值得所有食品类商家学习与借鉴。



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