口腔诊所成功经营5要素

“误入岐途”“半途而废”“故弄玄虚”“孤芳自赏”“绞尽脑汁急于成功”,无论是做人还是做事,如果我们能做到不被以上几点俘虏,那么“成功有时就是那么简单”……诊所管理就,也应如此,做事即做人嘛。



一、误入歧途


众所周知,在这个信息爆炸社会,善于捕捉机遇、把握趋势是成就事业的基础,成功总是为先知先觉的人准备的!诊所也是如此。当下,生活水平的提高促进了健康需求,环境的不断恶化增强了健康意识,社会的进步加速了健康产业的发展。


作为诊所经营者,应避免脱离市场,误入歧途。而是要践行“患者第一”的承诺,从患者角度出发,积极探索与时俱进的医疗服务模式,取信于患者,最终实现诊所的长远发展!


二、半途而废

二、半途而废


诊所经营煞费苦心,在这个过程中,你“原以为”的所有一切都会被颠覆。但既然选择了,就要坚定信心和使命感,而不是半途而废,主观败退。


如果竞争压力增大了,患者流失了,就流失吧,千万不要嫉妒和焦急。



不妨静下心来自我分析:在文化制度等方面能否激发员工做好主动亲情服务;在环境布局、医疗项目、服务模式等方面能否迎合患者需求;在诊疗的各个环节,能否不断挖掘出细节,力求进一步提升患者就医体验……


三、故弄玄虚

三、故弄玄虚


这一点用来评判当下一些医疗广告,再合适不过了。相关人士表示,现在中国的医疗广告,可以说没有一个不夸大的,甚至到了严重脱离实际的地步,谁忽悠的本事越大,谁就是广告高手。


殊不知,诊所经营,表面上比拼的是面积、位置、广告、价格,背后则是疗效与服务性价比的较量,最根本的还是诚信的比拼。如此行径,只会起反方向的作用。



广告的无形夸大,也让患者对其陷入了麻木和质疑,他们呼吁能多一点诚心,少一点套路,并开始回归原始的宣传方式——口碑宣传。



四、孤芳自赏


“墙角的花,你孤芳自赏时,天地便小了。”一味孤芳自赏终会堕入落落寡欢。个人的成功仅靠自己的努力是不能达到的,它离不开他人的合作和协助。诊所经营也是如此,无论内部外部。


许多经营者都会认为只要医术高明就能获得认同,赢得患者,不需要什么管理。殊不知,医术虽是诊所的核心,却不是全部。


一个诊所,没有定位、战略、制度、营销、装修布局、药材质量控制、信息化工具、外部信息联络、企业文化等等有效联合,在激烈的市场环境下,根本跟不上日益增长和变化的患者需求。患者不是不来,而是有更好的选择。


其次,诊所在个体经营中,难免显得势单力薄。在自身费用和推广力量有限的前提下,可设法寻求外力辅助,进行推广。


然后还得畅通与社会各界的沟通渠道,如卫生行政部门、医疗保险部门、工商管理部门、税务部门、政法部门等单位,以及维护好与新闻媒体、当地社区、药材供应商、广告商等必要的关系,形成一个良好的生态系统,保障诊所的更好发展。



五、急于成功


民营口腔诊所的发展前景是毋庸置疑的,但经营是煞费苦心的。大众会有一个接纳的过程,不要盲目发展,要多学习和思考,做好做细这项事业。


也有网友表示,你办的诊所就像船,而病人就象水,水能载舟亦能覆舟。如果你真的是悬壶济世,救人于危难和痛苦,还怕不会水涨船高么!相反,你只一味求成,而迷失了本来的方向,肯定要被大水倾覆。


说得都是同样的道理。相比急于成功,还有一个词语叫水到渠成。如果诊所练好内功,医生德术兼备,员工向心一致,患者总能得到切实的满意和信任,又何愁不能获得大量忠诚的客户。


一味求成和追求利益,只会将自己沦为唯利是图的商人。虽然眼前看似利益颇佳,但长远来看,必定会为此付出代价。



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