亲切的笑容，柔和的目光，以及温和的语言，是最简单的能够快速获得患者的好感的方法。

繁忙之中，哪怕只是一个微笑、一杯水、简单的点头示意，也能消除患者的陌生感和紧张感，帮助医生和患者更好的沟通。

可以患者在交代病史时，通过眼神、表情和对话，对患者的现状、不菲的花费、身体的苦报以深切的理解和同情，使患者能够明确感受到医生的关心和理解，产生倾诉的欲望。

在了解患者的病情、治疗经过、对健康的认识、职业、家庭社会关系、收入状况以及对疾病认识的误区等方面的情况时，运用心理法分析患者的心理障碍、心理压力和心理承受力，为患者消除心理障碍、疏导心理压力，帮助患者树立战胜疾病的信心。

“小病不治，拖成大病，最终钱也花了，病也治不好。”

“病是不等人的，它不会因为你没钱就不恶化，而等你有钱时才生病。”

除了对患者的疾病、痛苦、经济状况给予同情外，医生可以用一些简单的富有哲理的语言，帮助患者明白治疗的益处。

医生肯定的态度会对患者产生积极的影响。有些症状可以完全治愈，有些病症通过治疗可以改善，有些疾病早发现早治疗可以消除并发症。如果医生语气不肯定，患者也会进退两难、犹豫不决，甚至会对医院、医生产生抱怨和责难，以致失去治疗时机。

专业精湛、知识渊博、临床经验丰富、责任心强的医生，要把自己的底气和信心通过接诊传递给患者，使患者对你产生信任感，也能够获得及时的治疗。

在口腔医疗行业，很多专家、教授和高年资的医生都是靠着自己的名声、名气和医院的品牌吸引患者、占领市场的。面对患者，医生也可以适当地进行自我宣传，如：我是主任医师，这类病症已经看过很多了，您尽管放心。

许多患者由于文化程度不高、经济紧张、工作忙碌等原因，或觉得无所谓，或对疾病丧失信心，不能及时到医院接受治疗。对于这类患者，医生应适当给予预警，告诉患者初期病症拖延到后期的严重后果，使患者在早发现的基础上尽早治疗。