协助医生、技师、客服进行及时、快捷、多样化的交流。
实时线上交流通过文字，语音，视频等多元化的沟通方式，协助加工厂的技师、客服与医生进行线上交流，减少交流过程中产生的误差性。
技师和客服可直接在微信平台页面与相应的医生进行交流，聊天记录保存，过程中可随时查看其他医生发送的微信消息，高效率处理多项事务。
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